pb pour telecharger giga

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bonjour a tous g un amis qui a un petit souci. il avait desinstaller tribalweb de sont ordinateur et pour finir il ve le remettre. maintenant c gigatribe, donc quand il ve l'installer on lui demande de desinstaller d'abord tribalweb. mai il a beau chercher ya pu rien de tribalweb dans sont ordinateur. Je ne comprend pas ce qu'il se passe donc je vous demande votre aide. merci beaucoup

le 12-01-2009 à 18:10:09 - Répondre

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Bonjour
Il ne lui reste que la possibilité de nettoyer le registre manuellement.
- Créer un point de restauration afin de pouvoir revenir en arrière en cas de bétise
- Démarrer/Exécuter taper regedit et OK
- Sélectionner "Poste de travail" puis menu "Édition/Rechercher" taper Tribalweb puis Suivant
- Supprimer chaque occurrence (passer à la suivante par la touche F3
- Recommencer avec une recherche sur "Shalsoft"
- Redémarrer et tenter l'installation à nouveau

le 12-01-2009 à 20:22:50 - Répondre

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Salut,

Je pense qu'il faut aussi lancer "regedit" pour avoir accès à la base de registre et verifier si les clé HKEY_CURRENT_USER\Software\ShalSoft et HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShalSoft ont bien été supprimé, je conseil de créer un point de restauration avant afin de pouvoir revenir en arrière en cas d'erreur.

Il peut aussi réinstaller une version de tribalweb et la désinstaller immédiatement.

@+

le 12-01-2009 à 20:29:31 - Répondre

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je vous remerci pour vos reponse je ne connaissais pas du tous le regedit. par contre une question c koi "sharsoft"?
Et aussi qu'est ce ca ve dir un regedit.
jojo peut tu m'expliquer plus clairement ske tu m'as dit, je m'y connais pas trop donc pour moi là c du charabia.
desoler d'etre aussi penible mais je sui vraiment pas caller.
merci beaucoup

le 12-01-2009 à 21:08:54 - Répondre

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Bonjour

Parfaitement efficace le nettoyage du registre manuellement sur les termes TribalWeb et Shalsoft,si l'on est familiarisé avec ce type de commande. Et comme l’à indiqué Popeye, surtout penser à créer un point de restauration.

Il existe également des utilitaires pour ça à utiliser en connaissance de cause!
Tel que RegCleaner par exemple (freeware).

-SHALSOFT est le nom de l’éditeur du logiciel TribalWeb.
-Gigatribe est également distribué par SHALSOFT.

@ bientôt

le 12-01-2009 à 23:47:16 - Répondre

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Salut

Comme tu ne connait pas regedit, vaut mieu pas y toucher car tu risque de mettre windows HS et utiliser, comme le dit jeanluc83, un utilitaire.

Regedit est un utilitaire de windows qui sert à avoir accès à la base de registre, tu peux avoir plus d'info ici.

@+

le 13-01-2009 à 08:51:40 - Répondre

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merci beaucoup pour les info. J'ai installé le logiciel regcleaner sur mon ordinateur pour voir ske ct par contre je ne comprend pas comment l'utiliser. Peux tu m'expliquer? merci

le 13-01-2009 à 11:14:16 - Répondre

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Salut

Voici un lien où c'est expliquer : http://www.informatique-facile.net/dossiers/dossiers.php?id_dossier=44

@+

le 13-01-2009 à 11:28:36 - Répondre

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MERCI BIEN POUR TOUS VOS CONSEIL. PROBLEME RESOLUT AVEC REG CLEANER. MERCI A TOUS

le 13-01-2009 à 17:43:24 - Répondre

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Bonjour...

...De rien Mel nous sommes la pour nous entraider

@ bientôt

le 13-01-2009 à 22:09:40 - Répondre